Too Good To Go: So funktioniert die Schnäppchen-App (2024)

Eine App gegen Lebensmittelverschwendung erfreut sich großer Beliebtheit: Too Good To Go. Das Prinzip der Anwendung: Läden und Restaurants bieten Essen – meist kurz vor Ladenschluss – zu einem günstigen Preis an. Die Ware würde sich wohl nicht mehr verkaufen, ist aber zu schade zum Wegwerfen. Im September 2019 haben wir die App ausführlich

: Es war problemlos möglich, sich eine Woche von Too-Good-To-Go-Einkäufen zu ernähren – abgesehen vom Mittagessen. Seitdem hat die Anwendung unter anderem in der COMPUTER BILD-Redaktion immer mehr Fans gewonnen. Wir fassen die Langzeiterfahrung mit Too Good To Go zusammen – und geben Tipps.

Too Good To Go: Erfahrungen aus der Redaktion

Viele nutzen die App regelmäßig und holen sich teils gleich mehrere Tüten ab – zum Beispiel bei Edeka. Insgesamt ist die Zufriedenheit mit dem Dienst hoch, doch ein paar Ausreißer nach unten gab es auch. Leider lag tatsächlich einmal Ware dabei, die schon seit Monaten über das Verfallsdatum war. In solchen Fällen ist es am besten, das bei Too Good To Go zu melden (siehe unten). Für Vegetarier ist es teils schwierig, ein passendes Angebot zu ergattern. Die Obst- und Gemüse-Tüten bei Supermärkten sind meist am schnellsten vergriffen. Unser Tipp: Immer kurz nach Ende der Abholzeit erscheint das Angebot für den Folgetag in der App – erfahrene Nutzer schlagen dann direkt zu. Allerdings gingen einige Redaktionsmitglieder trotzdem auch mal leer aus: Am Geschäft angekommen, hatte die Filiale zur Abholzeit gar nicht mehr geöffnet. Warum, blieb unklar, aber Too Good To Go erstattete den Betrag umgehend nach Meldung zurück. Wie Sie in so einem Fall vorgehen, lesen Sie weiter unten. Einige Nutzer kritisierten, dass Too Good To Go bei ihnen zu mehr Verpackungsmüll führt. Es setzen wohl nicht alle Läden die Devise um, dass Nutzer selbst einen Behälter für das abgeholte Essen mitbringen.

Too Good To Go: Diese Läden machen mit

Immer mehr große Ketten sind bei Too Good To Go dabei: Lebensmittelmärkte wie Rewe und Edeka stellen Überraschungstüten zusammen. Teilweise lassen sich dort gezielt Beutel mit Obst und Gemüse, Tiefkühlprodukten oder Vegetarischem abstauben. Außerdem sind viele Bäckereien und Cafés am Start. Starbucks kam im Februar 2020 dazu, ebenso sind die Donut-Kette Dunkin' Donuts, Costa Coffee, Campus Suite und Balzac in der App zu finden. Auch Schnell-Lieferdienst

sowie zahlreiche lokale Restaurants und Ketten wie Nordsee und Dean & David bieten übrig gebliebene Waren an. Welche Filialen in Ihrer Nähe mitmachen, sehen Sie in der App.

Too Good To Go: So filtern Sie das Angebot

Nach der Anmeldung (wie es geht, steht in unserem

-Artikel) lassen sich die teilnehmenden Geschäfte entweder auf einer Karte oder als Liste anzeigen. Wer sich vegetarisch oder vegan ernährt, sucht in der App gezielt nach solchen Angeboten. Wer nach Abholzeiten filtern möchte, tippt im Bereich Stöbern auf das Burger-Menü oben links. Nun öffnen sich die Filter: Es lässt sich etwa vegan oder vegetarisch wählen. Bei Bedarf sortieren Sie das Angebot nach bestimmten Mahlzeiten wie Backwaren.

Too Good To Go: So bezahlen Sie

Aktuell lässt sich per Mastercard, VISA-Kreditkarte,

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oder Klarna zahlen. Bar im Geschäft geht das nicht. Die Bezahlinformationen lassen sich nicht vorab in der App direkt eingeben, dass müssen Sie während des Bestellens machen. Danach bleibt die Methode aber hinterlegt. Wer ohnehin auf seinem Smartphone Google Pay oder Apple Pay nutzt, muss seine Bezahldaten nicht zusätzlich bei Too Good To Go eintippen. Um bei einem Angebot zuzuschlagen, tippen Sie auf Reservieren, Alles klar! und Jetzt reservieren. Nun wählen Sie die Zahlungsart, geben gegebenenfalls Daten ein und bestätigen den Kauf erneut.

Too Good To Go stornieren

Sie haben etwas bestellt, aber nun doch keine Zeit oder keine Lust mehr drauf? Bis zu zwei Stunden vor Beginn der Abholzeit lässt sich die Bestellung in der App stornieren. So stellt Too Good To Go sicher, dass noch genug Zeit ist, damit die Portion von jemand anderem gerettet werden kann. Rufen Sie in der App Ihre Bestellung auf: Diese erscheint über der Menüleiste in Türkis. Dort tippen Sie auf die rote Schrift Reservierung stornieren und wählen einen Grund aus. Gehen Sie dann auf Reservierung stornieren. Fertig!

Too Good To Go: Ein Problem melden

Sie hatten Lebensmittel in Ihrer Portion, die schon lange über das Verfallsdatum waren? Oder die Portion war extrem klein? Das melden Sie das auf Wunsch über die Too-Good-To-Go-App. Tippen Sie dafür einfach auf Mehr und auf Hilfecenter. Dort wählen Sie Meine Bestellung und Ich hatte eine schlechte Erfahrung mit meiner Bestellung. Tippen Sie auf Kontaktiere uns und füllen das erscheinende Formular zur Beschwerde aus. Wir haben ausprobiert, ob es funktioniert: In dem Fall hatte eine Hotelkette für 3,50 Euro nur zwei kleine Stücke Kuchen in die Überraschungstüte gepackt. Too Good To Go meldete sich auf die Beschwerde nach kurzer Zeit: Als Entschädigung ließ sich eine weitere Portion beim gleichen Hotel kostenlos bestellen. Die war tatsächlich nicht so mager wie beim ersten Mal.